Het organiseren van flexibele opvang betekent voor een opvangvoorziening meer dan alleen het uitbreiden van de openingsuren. Opvang op buitengewone tijdstippen vraagt ook bijzondere vaardigheden en competenties van de begeleiders. Er komen immers extra opdrachten en verantwoordelijkheden bij.
De Kleine Prins in Gent
Het stedelijk kinderdagverblijf De Kleine Prins in Gent biedt plaats aan 42 kinderen tussen 0 en 3 jaar. Er werken 11 begeleidsters. De Kleine Prins is iedere werkdag open van 7 tot 22 uur. Dagelijks verblijven er gemiddeld een zestal kinderen tot 20 uur. Tussen 20 en 22 uur zijn er dat gemiddeld twee à drie. Hun ouders werken in de horeca, in ziekenhuizen, ze werken in een ploegensysteem of volgen een avondcursus. Daarnaast zijn er ook kinderen die sporadisch gebruik maken van de avondopvang,
De begeleidsters waken erover dat kinderen niet té lang in De Kleine Prins blijven. 'Elf uur per dag is het maximum, al passen we geen enkele regel te rigide toe,' zegt verantwoordelijke Véronique De Moyer. 'Elke situatie bekijken we individueel. In overleg met de ouders werken we de beste oplossing voor het kind uit. In de praktijk komen de kinderen van de laatavondopvang pas in de loop van de dag naar ons.'
Enorme inpact
Het feit dat het kinderdagverblijf open is tot 22 uur, biedt voor alle ouders voordelen. 'Ze hoeven zich nooit op te jagen om hun kind op te halen,' vertelt een van de begeleidsters. 'Hier kennen we geen 'avondspits'. De uitstroom verloopt geleidelijk en in een ontspannen sfeer, zodat er bij elk vertrek ruimte is voor contact tussen ouders en begeleiders.'
Toch zijn er bij De Kleine Prins ook knelpunten. Begeleidster Véronique De Moyer: 'Het grootste probleem bij laatavondopvang, is begeleiders vinden die het willen doen. Dat is begrijpelijk, want avondwerk heeft een enorme impact op je gezinsleven. Voor mensen met kinderen is de job gewoon niet haalbaar. Bovendien zijn er voor het werk ook specifieke competenties vereist, en draag je als begeleider een grote verantwoordelijkheid.
Rustiger dan overdag
Anandi Muyllaert was lange tijd werkzaam in de laatopvang in de Kleine Prins. Ze blikt met plezier op die periode terug. 'Voor mij was het de ideale job. Het is veel rustiger werken dan overdag. Je zit minder vast aan een druk schema en je kunt ieder kind meer individuele aandacht geven. Daardoor leer je de kinderen beter kennen, zodat er een hechtere band ontstaat. Je bent ook veel closer met de ouders. Ze vertellen over wat er thuis gebeurt. Automatisch ben je dan zelf ook meer geneigd om dingen te vertellen en vragen te stellen.'
Voor Nathalie Cantoro is de opvang bij De Kleine Prins haar allereerste job. 'Ik bekeek het eerst als een tijdelijke job. Maar nu ben ik ervan overtuigd dat ik dit zeker nog een hele tijd zal doen. Het grootste minpunt? Dat ik bijna nooit van dienst kan wisselen met een collega. Niemand staat te springen om mijn avonduren over te nemen.'
Soms speelt het onveiligheidsgevoel de begeleidsters parten. Anandi heeft er niet echt last van, Nathalie wel. 'Maar dat was in het begin, intussen hebben we er een oplossing op gevonden. Ik doe vanaf 19 uur de deur dicht. Daardoor moet ik wel geregeld de deur opendoen, maar dat ongemak neem ik er graag bij.'
Lees verder in KIDDO 3 vanaf pagina 36.
